为普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者树立科学、理性、安全、环保的消费观，指导经营者树立诚信守法、文明兴商理念，鄂托克旗结合“信用让消费更放心”年活动主题，持续推进“3.15”消费者权益日宣传活动深入开展，让诚信为消费者保驾护航。

鄂托克旗“信用让消费更放心”暨“3.15”消费者权益日主题宣传活动

“信用让消费更放心”暨“3.15”消费者权益日主题宣传活动现场

加大市场巡查力度，营造健康和谐的消费环境

鄂托克旗市场监督管理局积极督促经营者诚信自律，规范经营，进一步巩固市场整顿成果，加强商品质量，强化经营者第一责任人意识，推进流通领域商品质量长效监管机制建立，严防问题反弹回潮，确保经营的商品真实、质量保障，不发布虚假、非法信息，不欺瞒消费者，完善市场诚信体系建设，营造以诚信效益为核心的经营、消费环境。在“3.15”消费者权益日之际，组织执法人员紧紧围绕反映民生问题比较突出的烟、酒、饮料、食品及日用消费品、妇女儿童用品、家用电器、装饰装修材料、交通工具以及新兴消费品生活用品等消费者重点关注的商品开展专项整治，严厉打击各类坑害消费者的违法违规行为，全面掀起“3·15”打假风暴，努力营造放心安全、公平竞争、规范有序的市场消费环境。截至目前，市场监督管理局共出动宣传车40 辆次，出动执法人员 200 人次，检查个体经营户800余户。查处不合格食品100余品种1200余袋（桶）；查处过期药品 80余品种5000余瓶（袋）；查处不合格日用品、儿童玩具等100个品种600余个，有力地维护了消费者利益，净化了市场环境。

加强维权举报工作，认真做好消费者投诉举报受理工作

“3·15 国际消费者权益日”宣传活动期间，旗市场监督管理局6210315（即12315）投诉值班电话24 小时开通，保证人工值守，对受理的案件做到事事有着落、件件有回声。活动期间，共受理咨询32件，解答32件。受理消费者投诉6件,其中市12315消费者投诉举报中心转办消费者投诉3件,自行受理消费者投诉1件,成功调解解决4件,解决纠纷争议金额350元,为消费者挽回经济损失。

加大宣传力度，营造诚信经营氛围

3月15日当天，旗市场监督管理局、旗消费者协会联合卫计、烟草、人行、工行等11个部门和部分企业在时代购物中心门前举办“信用让消费更放心”为年主题的纪念3·15国际消费者权益日大型宣传活动。棋盘井镇、蒙西镇、阿尔巴斯苏木同时开展宣传活动。活动现场设立了法律法规宣传服务台、投诉举报服务台、咨询服务台、假冒伪劣商品曝光台，并组织志愿者向广大民众发放《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《食品安全法》、《产品质量法》、《商标法》、《广告法》、《反洗钱法》、《消防法》等各种法律法规宣传资料5000余份，悬挂横幅6条，解答民众咨询约300余人，曝光了全旗近期查处的过期食品、药品、假烟、假酒日用品等 280多个种类，6000余盒（袋）价值7万多元。同时，工作人员向广大民众介绍了如何识别假冒伪劣酒、烟、人民币等常识和食品、药品安全知识。通过这次宣传活动，进一步增强了消费者的维权意识，畅通了社会监督假冒伪劣商品渠道，达到了预期目的，取得了明显的效果。

志愿者向广大民众发放《消费者权益保护法》等法律法规宣传

工作人员向广大民众介绍识别假冒伪劣产品技巧

悬挂“倡导诚实守信，共筑消费和谐”横幅

加大销毁力度，构筑安全放心的市场环境

为进一步表明打假治劣保安全、消费维权促和谐的决心，3月15日当日，鄂托克旗市场监督管理局联合相关执法部门执法人员，将2018年各项专项整治行动中没收的假冒伪劣商品以及元旦、春节和3·15前夕收缴的假冒伪劣产品，在乌兰镇垃圾填埋场进行集中销毁，共销毁假冒伪劣食品、药品、化妆品280多个种类，6000余盒（袋），价值7万多元。

集中销毁假冒伪劣产品

今后，鄂托克旗将继续加大宣传力度，增长经营者的法律法规知识，唤起广大消费者的法律意识和权利意识，增强消费者维护自身权益的能力，携起手共创诚信放心消费环境，为创建全国县级文明城市、建设“诚信鄂托克”做出积极贡献。