2019年，鄂托克旗以培育和践行社会主义核心价值观为根本，聚焦城镇重点领域和薄弱环节，全面攻坚，奋勇争先，大力实施公共基础设施、市容环境改善、市场秩序优化、背街小巷整治、住宅小区改造、社区服务能力、交通秩序治理、窗口服务环境、未成年人教育、文明风尚传播十大提升行动，动员和组织全旗各族人民广泛参与文明城市创建活动，着力完善城市功能，优化城市环境，提高城市品位，提升群众幸福指数，全力推动文明城市创建工作再上新台阶。

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实施公共基础设施提升行动

加快市政道路和广场公园提质改造工作，及时修复破损路面、道牙石、盲道等公共设施；集中整治迎街立面、台阶及巷道入口；完善城区雨污管网，确保排水设施完善；加强城区停车场建设、停车泊位划设工作；实施亮化美化工程，主次干道、商业大街装灯率达到100%、亮灯率达到99%；及时修复更新公园广场、图书馆、文化馆、博物馆、医院、车站、景区景点、大型商场等公共场所消防、通信、电力、健身器材、无障碍设施、标识标牌等各类公用设施，确保各类设施齐全、正常运行；在政务大厅、医院、景区景点、大型商场设置母婴室；加强建成区公共卫生间建设和管理，确保设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施；至少设置1个方便残疾人、老年人、伤病人或孕妇儿童使用的带扶手的坐便器或蹲便器，确保每隔500米有一处卫生间标牌；完善避难场所标识牌，确保功能设施完备；开展“厕所革命”、污水治理、环境整治工作。

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实施市容环境改善提升行动

全面清理占道经营、店外经营，杜绝露天烧烤；开展建设工地和拆迁区围挡专项整治；整治小广告乱贴、乱涂、乱发现象；督促沿街单位、门店严格落实“门前五包”制度;整治非经营性公共场所乱搭建、乱摆摊、乱占道、乱堆放、乱泼污水现象；健全完善环境责任片区包联机制，确保各类街巷和公共场所环境卫生整洁，垃圾分类收集、清运及时；加大城乡结合部，包括建成区至各苏木镇公路沿线的环境卫生治理力度，确保无面源污染现象。

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实施市场秩序优化提升行动

集中开展商业街区整治和一市场环境卫生脏乱差治理、车辆乱停、占道经营问题；整治小餐饮店环境卫生，坚决查处销售过期食品和假冒伪劣商品等问题、确保“节俭养德”“文明用餐”“光盘行动”等公益广告宣传设置到位；加强旅游市场治理，运用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝；着力治理文娱场所，提升电影院、经营性网吧、酒吧等各类文化娱乐场所创建标准和水平；治理学校周边环境，确保校园周边200米内无互联网上网服务营业场所（经营性网吧）、电子游戏经营场所，确保无从事非法经营活动的游商和无证照摊点，确保无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、饰品和出版物销售；强化诚信教育宣传，确保诚信建设公益广告在各商业街区、商场超市、沿街商户、商业营业场所全覆盖。

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实施背街小巷整治提升行动

加大居民区主要巷道及居民房前屋后小巷硬化改造力度，进一步完善排水设施，确保路面平整，无明显坑洼不平；根据巷道改造情况，逐步完善居民主要巷道路灯；梳理、捆扎下垂线缆及散乱线缆，清理废旧、私拉线缆、线杆等，清理线缆上吊挂的“空中垃圾”；集中整治乱堆乱放、私搭乱建、乱贴乱挂、破旧广告牌、标语条幅；集中整治环境卫生，确保垃圾分类收集、清运及时。

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实施住宅小区改造提升行动

整治部分小区无物业及物业服务质量差的问题;完善小区基础设施，修缮小区老旧破损路面、绿化带、消防设施、健身器材、无障碍设施、监控设施、垃圾箱、路灯、墙面、楼道灯、井盖、宣传栏、各类标识标牌等设施；治理小区环境卫生脏乱差、车辆乱停乱放、楼道乱堆杂物、高空悬物、乱贴乱画、乱养乱种等问题；设置分类垃圾箱，引导居民生活垃圾定点投放、分类投放；确保小区有符合标准的消防设施。

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实施人居环境整治提升行动

完善社区服务功能，突出抓好社区阵地建设，扎实开展宣传文化、党员教育、市民教育、科技教育、普法教育和志愿服务、未成年人教育等活动；广泛开展入户调查，普及创城知识，征集群众意见，解决群众关心关注热点难点问题的同时，提升群众对创城的知晓率和参与度，确保市民创城知晓率达100%；深入开展文明村镇、文明社区、文明小区、文明家庭创建活动，引导广大居民积极参与环境整治、绿化美化等公益活动；维护环境卫生，做到环境干净整洁，无乱贴乱画，无卫生死角；集中整治平房区居民房前屋后环境脏乱差现象，引导居民落实“门前三包”制度；

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实施交通秩序治理提升行动

规范设置交通信号灯、标志标线、分离护栏等交通管理设施；开展“鄂尔多斯我的家——文明交通靠大家”等主题活动，大力倡导按序排队通行、文明使用车灯、行人和非机动车各行其道、有序停放车辆等文明交通行为；对违章行车、违规停车、行人闯红灯等不文明行为加大规范引导和曝光处罚力度；广泛开展文明出行志愿服务活动，组织机关单位志愿服务者开展劝导服务，引导群众有序乘车、安全行路、文明礼让；整治出租车不设置出租标志和服务卡、强行超车、随意掉头、乱鸣喇叭、不系安全带、不打表、不主动出具发票、拒载、宰客、接打手机、吸烟、吃食物及其它不文明行为；整治公交车驾驶员不系安全带、接打手机、违章驾驶、随意停靠、抢行、急刹车、不按规定佩戴、放置服务证件、不按规定报站名、用语不规范，车上消防设施配备不达标等现象；在公交车、出租车上设置“社会主义核心价值观”、“讲文明树新风”公益广告、“遵德守礼”提示牌和禁烟标识；整治汽车站内外环境秩序及环境卫生，完善站内配套设施，在站内外显眼位置设置“社会主义核心价值观”、“讲文明树新风”、“文明旅游”等公益广告、“遵德守礼”提示牌、禁烟标识。

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实施窗口服务环境提升行动

提升政务大厅等服务场所硬件设施；广泛开展文明服务示范窗口创建活动，加强政务大厅、医院、商场超市、农贸市场、宾馆、银行网点、公交车、出租车、汽车站和邮政、移动、电信、联通营业厅等窗口服务单位的服务形象建设，做好职业道德、服务规范、岗位技能培训，做到环境干净整洁、管理规范有序，文明礼貌服务；各窗口服务单位要简化办事程序，拓展服务范围，提高服务质量，着力解决门难进、脸难看、事难办等突出问题，确保行业规范、投诉机制上墙，意见箱、意见薄或者投诉电话健全，有投诉处理反馈机制。

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实施未成年人教育提升行动

抓好乡村学校少年宫、未成年人心理健康辅导站、师德师风、家长学校建设等重点工作；持续抓好文明校园创建，深入普及社会主义核心价值观和中国梦教育，确保各中小学校内部创建达标；组织开展“爱祖国担大任做新人”“扣好人生第一粒扣子”等主题教育实践活动，深入推进理想信念、思想道德、文明礼仪教育；开展新时代好少年、美德少年学习宣传活动，组织开展中华优秀传统文化学习教育活动，组织优秀童谣诵读传唱、青少年爱国主义读书教育等活动;深入开展校园及周边治安综合治理，开展好校园安全教育、法治教育活动，严厉打击校园欺凌、未成年人涉黑犯罪行为，着力解决好校园及周边治安、消防和环境卫生等方面的突出问题，营造良好的社会人文环境。

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实施文明风尚传播提升行动

在公共场所显著位置展示社会主义核心价值观及公益广告，集中开展各类文明教育引导活动，宣传普及市民公约，发放精神文明宣传品；加强新时代文明实践中心建设，在公共服务场所统筹建设志愿服务站点，发挥志愿服务组织作用，组织广大志愿者参与创城，开展各类志愿服务活动；大力开展道德模范及身边好人评选表彰，充分发挥好人示范带动效应，组织开展道德模范、身边好人等巡讲活动；大力营造良好舆论氛围，制作创城宣传片、文艺作品宣传品等，形成铺天盖地的文明城市创建宣传氛围；统筹抓好乡风文明，完善“一约四会”，深入开展移风易俗行动，大力弘扬时代新风。

创建文明城市，树立的是形象、改善的是环境、提高的是素质，是一项需要长期坚持的惠民工程，鄂托克旗将永葆创建初心，持续推进巩固文明城市创建成果十大提升行动，不断巩固提升文明城市创建成果，实现文明城市创建常态长效，进一步增强市民的归宿感、幸福感。